València Terra i Mar
Ayudas en línea
Normativa específica
1.- Horarios comerciales
2.- Grandes superficies
3.- Franquicias
4.- Venta en rebajas
5.- Ventas en liquidación/ventas en saldo
6.- Venta no sedentaria
7.- Venta a domicilio
8.- Venta a distancia
9.- Registro de actividades comerciales
10.- Autorizaciones y comunicaciones previas
11.- Reclamaciones del consumidor
12.- Cambios y devoluciones
13.- Garantías en la venta de bienes de consumo
14.- Precios y etiquetado. Normativas específicas
15.- Facturas y tickets
16.- Publicidad
17.- Información y carteles
18.- Denuncias sobre normativa comercial
19.- Ferias comerciales
- 1.- Horarios comerciales
-
- Ley 3/2011, de 23 de marzo, de la Generalitat Valenciana de Comercio de la Comunidad Valenciana (DOGV núm. 6.488, de 25 de marzo)
- Decreto 69/1999, de 4 de mayo, del Gobierno Valenciano, por el que se desarrolla la Ley 8/1997, de 9 de diciembre, de la Generalitat Valenciana, de Horarios Comerciales de la Comunidad Valenciana (DOGV núm. 3.492, de 11 de mayo).
- Ley 1/2004, de 21 de diciembre, de Horarios Comerciales (BOE núm. 307, de 22 de diciembre).
- Ley 6/2005, de 18 de octubre, de la Generalitat, por la que se modifica la Ley 8/1997, de 9 de diciembre, de la Generalitat, de Horarios Comerciales de la Comunidad Valenciana (DOGV nº 5118, de 20/10/05).
- Ley 16/2008, de 29 de diciembre, de Medidas Fiscales, de Gestión Administrativa y Financiera, y de Organización de la Generalitat, que, entre otros aspectos, modifica los artículos 8 y 19 de la Ley 8/1997 de Horarios Comerciales (DOCV núm. 5922 de 29/12/08)
- 2.- Grandes superficies
-
- Ley de la Generalitat Valenciana 3/2011, de 23 de marzo, de Ordenación de Comercio de la Comunidad Valenciana (DOGV núm. 6.488, de 25 de marzo)
- Decreto 256/1994, de 20 de diciembre, del Gobierno Valenciano, sobre la autorización administrativa de las grandes superficies de venta al detalle (DOGV nº 2429, de 17/1/95)
- 3.- Franquicias
- 4.- Venta en rebajas
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- Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista (BOE núm. 15, de 17 de enero).
- Ley de la Generalitat Valenciana 3/2011, de 23 de marzo, de Ordenación de Comercio de la Cominidad Valenciana (DOGV núm. 497, de 31 de diciembre).
- Orden de 15 de junio de 1998, de la Conselleria de Empleo, Industria y Comercio, por la que se delimitan las temporadas de rebajas en el ámbito de la Comunidad Valenciana (DOGV nº 3.266, de 17 de junio).
- Texto Refundido, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
- Decreto 166/1994, de 19 de agosto, del Gobierno Valenciano, por el que se aprueba la adecuación de los procedimientos administrativos de competencia de la Generalitat Valenciana a la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común (DOGV núm. 2.332, de 26 de agosto)
- 5.- Ventas en liquidación/ventas en saldo
- 6.- Venta no sedentaria
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- Ley 3/2011, de 23 de marzo, de la Generalitat Valenciana, de Ordenación del Comercio de la Comunidad Valenciana (DOGV nº 6488, de 25/3/2011).
- Decreto 175/89, de 24 de noviembre, del Consell de la Generalitat Valenciana, por el que se regula el ejercicio de la venta fuera de establecimiento comercial, en su modalidad de venta no sedentaria. (DOGV nº 1.202 de 14/12/1989).
- Orden de 6 de junio de 1990, de la Conselleria de Industria, Comercio y Turismo, por la que se desarrolla el Decreto 175/1989, de 24 de noviembre, del Consell de la Generalitat Valenciana (DOGV nº 1336, de 29/6/90).
- Decreto 230/2007, de 30 de noviembre, del Consell, de modificación del Decreto 175/1989, de 24 de noviembre, por el que se regula el ejercicio de la venta fuera de establecimiento comercial, en su modalidad de venta no sedentaria (DOCV 5653, de 4/12/07).
- 7.- Venta a domicilio
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- Decreto 50/1988, de 12 de abril, del Consell de la Generalitat Valenciana, por el que se regula la venta fuera de establecimiento comercial permanente en su modalidad de venta domiciliaria. (DOGV nº 811 de 26/04/1988)
- Orden de 20 de julio de 1988, de la Conselleria de Industria, Comercio y Turismo, por la que se desarrolla lo dispuesto en el Decreto 50/1988, de 12 de abril del Consell de la Generalitat Valenciana, relativo a las ventas realizadas fuera de establecimiento comercial permanente en su modalidad de venta domiciliaria (DOGV nº 886 de 18/08/1988).
- 8.- Venta a distancia
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- Decreto 118/2000, de 25 de julio del Gobierno Valenciano, por el que se regula el ejercicio de la venta a distancia en el ámbito de la Comunidad Autónoma Valenciana (DOGV 08/08/2000)
- Orden de 11 de septiembre de 2000 de la Conselleria de Industria y Comercio por a que se desarrolla el Decreto 118/2000, de 25 de julio del Gobierno Valenciano, por el que se regula el ejercicio de la venta a distancia en el ámbito de la Comunitat Valenciana (DOGV 06/10/2000)
- Arts.85 y 86 de la Ley 11/2002, de 23 de diciembre, de Medidas Fiscales, de Gestión Administrativas y Financieras de la Generalitat Valenciana (DOGV nº 4.409 de 31/12/2002)
- 9.- Registro de actividades comerciales
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- Ley de la Generalitat Valenciana 3/2011, de 23 de MARZO, de Ordenación del Comercio de la Comunidad Valenciana (DOGV núm. 6488, de 25 de marzo).
- Decreto 77/1987, de 25 de mayo, del Consell de la Generalitat Valenciana, por el que se regula el Registro General de Comerciantes y de Comercio de la Comunidad Valenciana. (DOGV núm. 619 de 1 de julio).
- Orden de 24 de julio de 1987, de la Conselleria de Industria, Comercio y Turismo, por la que se establece el procedimiento de inscripción en el Registro General de Comerciantes y de Comercio. DOCV núm.644, de 11 de agosto de 1987
- Orden de 16 de enero de 1998, de la Conselleria de Empleo, Industria y Comercio, por la que se regula el procedimiento de inscripciones de oficio en el Registro General de Comerciantes y de Comercio (DOGV nº 3188 de 20/02/1998)
- Orden de 14 de octubre de 1999 de la Conselleria de Industria y Comercio relativa a la inscripción de franquiciadores en el Registro General de Comerciantes y de Comercio de la Comunitat Valenciana (DOGV nº 3.614 de 28/10/1999)
- Orden de 24 de julio de 2002, de la Conselleria de Innovación y Competitividad, por la que se aprueban los nuevos modelos de impresos para la gestión del Registro General de Comerciantes y de Comercio (DOGV núm. 4.321, de 26 de agosto)
- Art.84 de la Ley 12/2002, de 27 de diciembre, de Presupuestos de la Generalitat Valenciana para el ejercicio 2003 (DOGV nº 4.409, de 31.12.2002)
- Texto Refundido de la Ley de tasas, modificado por el artículo 21 de la Ley 14/2005, de 23 de diciembre, de la Generalitat, de Medidas Fiscales, de Gestión Financiera y Administrativa y de Organización de la Generalitat Valenciana (DOGV nº 5.166, de 30 de diciembre
- 10.- Autorizaciones y comunicaciones previas
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- Ley de la Generalitat Valenciana 3/2011, de 23 de marzo, de Ordenación del Comercio de la Comunidad Valenciana (Diari Oficial de la Generalitat Valenciana, DOGV núm. 6488, de 25 de marzo)
- Decreto 256/1994, de 20 de diciembre, del Gobierno Valenciano, sobre autorización administrativa de grandes superficies de venta al detalle. (DOGV núm. 2.429, de 17 de enero de 1995). Modificado por la Disposición Adicional Séptima de la Ley 11/2000, de 28 de diciembre, de Medidas Fiscales, de Gestión Administrativa y Financiera, y de Organización de la Generalitat Valenciana. (DOGV núm.3.907 de 29 de diciembre)
- Decreto 50/1988, de 12 de abril, del Consell de la Generalitat Valenciana, por el que se regula el ejercicio de la venta fuera de establecimiento comercial permanente en su modalidad de venta domiciliaria (DOGV núm. 811, de 26 de abril), y la Orden de 20 de julio de 1988, de la Conselleria de Industria, Comercio y Turismo, por la que se desarrolla el Decreto 50/1988 (DOGV núm. 886, de 18 de agosto).
- Decreto 118/2000, de 25 de julio, del Gobierno Valenciano, por el que se regula el ejercicio de la venta a distancia en el ámbito de la Comunidad Valenciana (DOGV núm. 3.810, de 8 de agosto) y Orden de 11 de septiembre de 2000, de la Conselleria de Industria y Comercio, por la que se desarrolla el Decreto 118/2000 (DOGV núm. 3.852, de 6 de octubre).
- Artículos 38 a 48 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre (Boletín Oficial de Estado, BOE núm. 304, de 20 de diciembre)
- Decreto 175/89, de 24 de noviembre, del Consell de la Generalitat Valenciana, por el que se regula el ejercicio de la venta fuera de establecimiento comercial, en su modalidad de venta no sedentaria. (DOGV núm. 1.202 de 14 de diciembre).
- 11.- Reclamaciones del consumidor
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- REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. - Ley 3/2011 de la Generalitat Valenciana, de 23 de marzo, de Estatuto de Consumidores y Usuarios de la Comunidad Valenciana (DOGV núm. 6487, de 24 de marzo)
- Decreto 132/1989, de 16 de agosto, del Consell, de infracciones y procedimiento sancionador en materia de defensa de los consumidores (DOGV nº 1144, de 19/9/89).
- Decreto 77/1994, de 12 de abril, por el que se regulan las Hojas de Reclamaciones de los Consumidores y Usuarios de la Comunidad Valenciana. (DOGV núm. 2.249, de 20 de abril)
- Orden de 26 de septiembre de 1994, de las Consellerias de Sanidad y Consumo e Industria, Comercio y Turismo, por la que se desarrolla el Decreto 77/1994, de 12 de abril, del Gobierno Valenciano, por el que se regulan las hojas de reclamaciones de los consumidores y usuarios de la Comunidad Valenciana (DOGV nº 2381, de 7/11/94).
- Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de Arbitraje (BOE núm. 309, de 26 de diciembre)
- REAL DECRETO 231/2008, de 15 de febrero,por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo.
- REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto
- 12.- Cambios y devoluciones
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- Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista (BOE núm. 15, de 17 de enero).
- LEY 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios.
- REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
- 13.- Garantías en la venta de bienes de consumo
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- Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista (BOE núm. 15, de 17 de enero).
- REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. - LEY 43/2007, de 13 de diciembre, de protección de los consumidores en la contratación de bienes con oferta de restitución del precio.
- 14.- Precios y etiquetado. Normativas específicas
- 15.- Facturas y tickets
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- REAL DECRETO 1496/2003, de 28 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, y se modifica el Reglamento del Impuesto sobre el Valor Añadido.
- REAL DECRETO 87/2005, de 31 de enero, por el que se modifican el Reglamento del Impuesto sobre el Valor Añadido, aprobado por el Real Decreto 1624/1992, de 29 de diciembre, el Reglamento de los Impuestos Especiales, aprobado por el Real Decreto 1165/1995, de 7 de julio, y el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, aprobado por el Real Decreto 1496/2003, de 28 de noviembre.
- Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista (BOE núm. 15, de 17 de enero).
- Ley de la Generalitat Valenciana 3/2011, de 23 de marzo, de Ordenación del Comercio de la Comunidad Valenciana (DOGV núm. 6488, de 25 de marzo).
- Real Decreto 1496/2003, de 28 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento que regula las obligaciones de facturación. (BOE núm. 286, de 29 de noviembre).
- REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. - Ley 28/1998, de 13 de julio, de Venta a Plazos de Bienes Muebles (BOE núm. 167, de 14 de julio).
- Código Civil (art.1280)
- 16.- Publicidad
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- Ley de la Generalitat Valenciana 3/2011, de 23 de marzo, de Ordenación del Comercio de la Comunidad Valenciana (DOGV núm. 6488, de 25 de marzo).
- Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad (BOE núm. 274, de 15 de noviembre).
- Ley 1/2011 de la Generalitat Valenciana, de 24 de marzo, de Estatuto de Consumidores y Usuarios de la Comunidad Valenciana (DOGV núm. 568, de 15 de abril).
- REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. - Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación (BOE núm. 89, de 14 de abril).
- 17.- Información y carteles
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- Ley de la Generalitat Valenciana 3/2011, de 23 de marzo, de Ordenación del Comercio de la Comunidad Valenciana (DOGV núm. 497, de 31 de diciembre).
- Ley 3/2011, de 23 de marzo, de la Generalitat Valenciana de Horarios Comerciales de la Comunidad Valenciana (DOGV núm. 3.141, de 12 de diciembre).
- Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación (BOE núm. 89, de 14 de abril).
- Ley 1/2011 de la Generalitat Valenciana, de 22 de marzo, de Estatuto de Consumidores y Usuarios de la Comunidad Valenciana (DOGV núm. 568, de 15 de abril).
- REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. - Decreto 77/1994, de 12 de abril, por el que se regulan las Hojas de Reclamaciones de los Consumidores y Usuarios de la Comunidad Valenciana. (DOGV núm. 2.249, de 20 de abril).
- 18.- Denuncias sobre normativa comercial
-
- Ley 3/2011, de 23 de marzo, de la Generalitat Valenciana, de Ordenación del Comercio de la Comunidad Valenciana (DOGV nº 497, de 31/12/86).
- Decreto 75/1987, de 25 de mayo, del Consell de la Generalitat Valenciana, por el que se determina el procedimiento y la competencia sancionadora en materia de comercio y de la actividad comercial (DOGV nº 619, de 1/7/87).
- Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común (BOE nº 285, de 27/11/92).
- Real Decreto 1398/1993, de 4 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento del Procedimiento para el ejercicio de la potestad sancionadora (BOE nº 189, de 9/08/93).
- Ley 7/1996, de 15 de enero, sobre Ordenación del Convenio Minorista (BOE nº 15 de enero, de 17/01/96).
- Ley Orgánica 2/1996, de 15 de enero, complementaria de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, aprobada de acuerdo con lo dispuesto en el ar. 81 de la Constitución, en relación con el art 150.2 (BOE nº 15, de 17/01/96).
- 19.- Ferias comerciales
